POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En esta política se explica quién trata los datos personales que se facilitan a través de reformashidalvento.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puede ejercer el usuario en cualquier momento.
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
- Responsable: Reformas Hidalvento S.L.
- NIF/CIF: B22973135
- Domicilio social: Plaça de Jules Verne, 2, Esc. B, Puerta 7, 46017 València (Valencia), España
- Teléfono: +34 641 68 91 30
- Correo electrónico: co*******@****************to.com
- Sitio web: reformashidalvento.com
Reformas Hidalvento S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Qué datos tratamos?
Únicamente los que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto o de solicitud de presupuesto, del teléfono o del correo electrónico: nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico, población o dirección del inmueble a reformar cuando resulta necesaria para valorar el trabajo, y el contenido de la consulta. Adicionalmente, el servidor registra datos técnicos de conexión (dirección IP, fecha y hora de acceso) y, si el usuario lo consiente, datos de navegación obtenidos mediante cookies.
¿Para qué tratamos tus datos personales?
- Atender las consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto realizadas a través de cualquiera de las vías de contacto disponibles.
- Elaborar y remitir presupuestos, así como gestionar la relación precontractual y contractual derivada de la contratación de nuestros servicios.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que corresponden a la empresa.
- Remitir comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente cuando el usuario lo haya consentido expresamente o exista una relación contractual previa relativa a servicios similares.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorar sus contenidos, siempre que el usuario haya aceptado las cookies analíticas.
Las comunicaciones comerciales serán realizadas únicamente por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus propios productos y servicios. En ningún caso se cederán los datos personales a terceros con fines publicitarios.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
El tratamiento está legitimado conforme al artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
- Art. 6.1.b) RGPD – aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato: para atender solicitudes de presupuesto y prestar los servicios contratados.
- Art. 6.1.a) RGPD – consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no necesarias.
- Art. 6.1.c) RGPD – cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de defensa de consumidores.
- Art. 6.1.f) RGPD – interés legítimo del RESPONSABLE: para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el spam y el fraude, y para remitir información sobre servicios similares a clientes, conforme al artículo 21.2 de la LSSICE.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Los datos de quienes solicitan información y finalmente no contratan se conservan durante un máximo de un año desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles (con carácter general, seis años en materia mercantil y contable y cuatro años en materia fiscal). Los datos tratados en virtud del consentimiento se conservan hasta que este sea retirado. Una vez dejen de ser necesarios, se suprimen mediante medidas de seguridad adecuadas que garantizan su anonimización o destrucción total.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna cesión de datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar el servicio, determinados proveedores acceden a los datos en calidad de encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Proveedores de servicios de analítica web, medición y protección antispam del formulario (entre ellos, servicios de Google y sistemas de filtrado de spam), que pueden implicar transferencias internacionales de datos amparadas en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
- Asesoría fiscal y contable, y entidades bancarias, para la gestión administrativa de la relación.
- Profesionales y empresas colaboradoras que intervengan en la ejecución de la obra contratada, exclusivamente con los datos imprescindibles para realizarla.
¿Cuáles son tus derechos?
El USUARIO podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, así como a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer tus derechos:
Reformas Hidalvento S.L.
Plaça de Jules Verne, 2, Esc. B, Puerta 7
46017 València (Valencia), España
Correo electrónico: co*******@****************to.com
Para tramitar la solicitud puede ser necesario acreditar la identidad del solicitante mediante copia de un documento identificativo. La respuesta se facilitará en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos señalados con un asterisco (*) en los formularios de contacto o de solicitud de presupuesto, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que dichos datos son necesarios para atender su petición. La cumplimentación de los campos restantes es voluntaria.
La negativa a facilitar los datos señalados como obligatorios impedirá atender la solicitud, ya que sin ellos no es posible responder ni elaborar un presupuesto. Los datos voluntarios únicamente permiten ofrecer una respuesta más precisa y su omisión no tiene ninguna otra consecuencia.
El USUARIO garantiza que los datos facilitados al RESPONSABLE son veraces y se compromete a notificar cualquier modificación de los mismos. Cuando se faciliten datos de terceras personas, el USUARIO se compromete a haberles informado previamente del contenido de esta política.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El RESPONSABLE cumple con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD en el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, aplicando los principios descritos en el artículo 5 del RGPD:
- Datos tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
- Datos recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
- Datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
- Datos exactos y actualizados, conservados durante no más tiempo del necesario y tratados de forma que se garantice su seguridad.
El RESPONSABLE ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, entre ellas la transmisión cifrada mediante certificado SSL, el control de accesos a los sistemas y la formación del personal, con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS.
Para más información sobre las garantías de privacidad, el USUARIO puede dirigirse al RESPONSABLE en la dirección indicada anteriormente o mediante el correo electrónico co*******@****************to.com.
4. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar qué cookies se emplean, con qué finalidad y cómo configurarlas o desactivarlas en la Política de cookies.
5. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos realizados. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 21 de agosto de 2026.